capture-MArius-Stefan.png

March 26, 2020 0

Amândoi frații Ștefan, Marius și Dan, au la baza dezvoltării personale și a business-ului lor valori solide – educație, transparență, umanitate, prosperitate, învățare continuă, libertate și responsabilitate. Sunt cât se poate de evidente. Solidaritatea față de comunitate e una din valorile companiei Autonom, manifestată încă de la început în această perioadă plină de turbulențe sociale și economice. Amândoi sunt lideri care văd mai departe decât binele lor personal și ne dorim ca spiritul lor de solidaritate și empatie autentică să îi „contamineze” și pe alți antreprenori. L-am invitat pe Marius Ștefan să ne povestească despre noile oportunități de învățare pe care le aduce criza coronavirus și care ne pot dezvolta atât la nivel personal, cât și antreprenorial.

Un lider vizionar e un lider solidar – de unde vine această preocupare pentru binele societății?
În accepțiunea noastră, un lider este cel care nu doar inspiră, dar este și urmat și urmărit, atât de către cei din echipa lui, cât și de ceilalți din comunitatea lui. Caracterul unui om se arată nu când este soare afară, ci când e furtună. Când trecem cu toții prin momente mai dificile, este momentul potrivit nu doar de a ajuta pe cei din jur, ci și de a da un exemplu demn de urmat.

Cum puteți „contamina” pozitiv și alți antreprenori cu astfel de valori?
Credem foarte mult în puterea exemplului personal. Încă de la început, ne-am propus să fim un model de afaceri autentic și sperăm că, prin modul nostru de a face lucrurile, îi vom inspira și pe cei din jurul nostru să contribuie la dezvoltarea oamenilor și a comunităților din care fac parte. Faptul că reușim să dezvoltăm un business solid, în creștere, bazat pe aceste valori ajută să convingem că se pot face afaceri și altfel.

Cum putem crea alianțe benefice între antreprenori în aceste vremuri perturbatoare?
Am văzut deja, începând de săptămâna trecută, când a devenit limpede că pandemia de COVID19 va ajunge și în România, că antreprenorii au început să se unească și să se sprijine reciproc. Din ce în ce mai mulți antreprenori au început să ofere servicii gratuite pentru a-și sprijini colegii cu organizarea în timpul crizei și pentru a asigura continuitatea operațiunilor. Zilele trecute s-a format un val de susținere atât din partea companiilor antreprenoriale, cât și a corporațiilor prezente în România, sprijinind în egală măsură afacerile locale, sistemul de sănătate publică și pe cei în nevoie, precum și personalul medical aflat în prima linie de apărare împotriva acestei epidemii. Cred că suntem deja acolo, construind alianțe și sprijinindu-ne reciproc.

Care sunt oportunitățile valoroase de învățare pe care le aduce această criză – la nivel de dezvoltare personal, dar și a companiei?
În primul rând această criză ne aduce oportunitatea de a pune în practică tot ceea ce am învățat în ultimii ani. Ne ajută să vedem moduri noi de a acționa și de a colabora, și cu siguranță după ce va trece toată această perioadă, vor apărea numeroase oportunități de dezvoltare a companiei, așa cum s-a întâmplat și la criza precedentă din 2008. Este o perioadă în care atât noi, cât și colegii noștri, profităm de timp pentru a citi, a învăța și de a testa noi idei.

Care e nouă paradigmă a valorilor care vor menține sau dezvoltă businessurile în viitorul apropiat?
Este greu să dai un singur răspuns care să se potrivească tuturor afacerilor, în special în contextul actual. Fără îndoială, capacitatea de a te adapta rapid la criză și de a schimba sau ajusta modelul de afaceri pentru a supraviețui este întotdeauna cea mai importantă pentru antreprenori. Relația strânsă și transparența cu clienții și partenerii noștri în perioadele de criză sunt cruciale, deoarece asigură o relație de încredere care poate face diferența în decizia clienților de a rămâne cu o companie anume chiar și în timpul unei crize. În plus, onestitatea și integritatea, împreună cu o bună etică în afaceri, ajută întotdeauna, deși, din păcate, s-ar putea să nu fie mereu suficient pentru ca o afacere să supraviețuiască într-o perioadă de criză.

Izolarea fizică poate fi de ajutor, nu și izolarea socială, iar aici tehnologia e de ajutor. Cum se întâmplă lucrurile la Autonom?
Încă din primele momente, majoritatea colegilor noștri care își puteau desfășura munca de acasă a și început să facă acest lucru. Nu este un lucru nou, deoarece oamenii din Autonom au de câțiva ani această flexibilitate a lucratului de acasă. Profităm la maxim în perioada aceasta de soft-urile pentru videoconferințe și de asemenea, de telefon, pentru a reduce impactul izolării sociale.

Cum se resimte criză generată de corona virus în industria de închirieri auto?
În prezent, segmentul de închirieri pe termen scurt este cel mai afectat de anularea călătoriilor, a deplasărilor în interes de serviciu și a evenimentelor. Clienții noștri din sectoarele afectate mai puternic au redus semnificativ consumul. Împreună cu toți partenerii noștri, lucrăm intens la găsirea celor mai bune soluții de trecere peste momentele dificile. Suntem încrezători că vom face față cu bine oricărui scenariu, așa cum am făcut-o de fiecare dată până acum.

Care sunt cele mai mari provocări?
Cea mai mare provocare pe care o vedem în acest moment este de a ține sentimentul de panică sub control, de a acționa responsabil și cu gândul la ceilalți. Este o perioadă dificilă care va trece, însă acum este momentul să dăm tot ce avem mai bun. Depinde de noi toți și de modul în care vom acționa, să reducem efectele acestei situații, pentru a avea cât mai puțin de suferit de pe uraă ei.

Cum estimați evoluția acestui domeniu? Care sunt tendințele internaționale? Sunt ele valabile și pe piața românească?
Întreaga industrie este afectată de anularea deplasărilor și a zborurilor, atât la nivel național, cât și internațional. Ne așteptăm ca închirierile pe termen scurt, segmentul pe care vedem cea mai mare reducere a consumului, să își revină o dată cu redeschiderea granițelor și a reluării zborurilor, probabil în luna mai/iunie.

Care sunt soluțiile alternative care ar putea redresa domeniul în perioada imediat următoare? Dar pe termen lung?Pe termen scurt ne-am reprofilat unde a fost posibil. Am început activitatea de livrări de alimente, mâncare și de materiale medicale, avem o colaborare strânsă cu câteva lanțuri de retail. Am început să ne folosim resursele ca să ajutăm cât mai multe ONG-uri. Chiar dacă nu generează venituri, ține colegii ocupați și motivați că fac fapte bune. Pe termen lung, suntem încrezători că industria își va reveni. Nevoia de transport este una dintre nevoile fundamentale ale oamenilor și o perioada de pauză nu va face decât să acutizeze această nevoie.

 

 

 

 


Raluca-Mihaila-phone-1200x793.jpg

March 25, 2020 0

„Glasvand | 35 de ore din viața unui copil mare” este o carte-manifest care reinstaurează din temelii valorile umane ale oricărui profesionist, în momente de criză identitară profesională și personală. Cu atât mai mult când o astfel de criză este declanșată de una sanitară, merită să îți acorzi un moment de reflecție și să răspunzi la câteva întrebări care să te aducă mai aproape de tine – de temerile, speranțele, proiecțiile tale.

Autoarea cărții, Raluca Mihăilă, a pregătit și un un chestionar special , intitulat ÎNTREBĂRI PENTRU OAMENI MARI, în ton cu preocupările pe care le avem în această perioada de criză. Sunt întrebări care te iau prin surprindere tocmai prin simplitatea și umanitatatea interogațiilor. E un exercițiu de luciditate foarte necesar, pe care l-am făcut și eu. E un fel de „Chestionar Proust în vreme de coronavirus”, cu întrebări necesare pentru vremuri perturbatoare.

De aceea, am adresat chiar autoarei invitația de a răspunde la propriile întrebări pe care le-a lansat potențialilor ei cititori, dar și celor care au citit deja cartea.

„Fă ce ține de ține să contribui la o lume mai bună.”
Tu #staiacasă?

Da.

Ce poți face tu pentru a ajuta comunitatea?
Demarez sau mă implic pro bono în activități, inițiative și proiecte sociale care ajută comunitatea, iar împreună cu clienții pentru care fac marketing strategic, aducem în prim plan un viraj de comunicare empatică prin care să oferim sprijin real și relevant celor care au nevoie de el acum.
La nivel personal, respect toate indicațiile autorităților.

„Controlul e o iluzie”.
Tu ce ai vrea să controlezi, dacă ai putea?

Aș vrea să controlez trecerea timpului și, uneori, să pun viața pe pauză.

La ce planuri a trebuit să renunți odată cu instaurarea stării de urgență?
La călătorii, evenimente și  expansiune profesională. nu le văd ca pe niște pierderi, ci ca pe niște reașezări, fiindcă dacă nu renunțam la ele, nu mă apucam de ceea ce fac acum.

Ce simți azi?
Că încă e un pic mai ușor decât va fi mâine.

Ce crezi că vei simți mâine?
Că m-am mai apropiat cu o zi de finalul unei perioade complicate.

„Problema în viață nu este că trebuie să negociezi, ci să nu ajungi să negociezi cu cine nu trebuie”.
De ce crezi că au nevoie oamenii în această perioadă?

De igienă. Fizică, emoțională, mentală.

De curățenie. În casă, în familie, între prieteni, colegi de echipe, parteneri de business sau de conversație.

Ce ești dispus să oferi celorlalți?
Know how, umor și timp.

Gândește-te la ce te-a surprins plăcut de când s-a instaurat starea de urgență.
Nu-mi mai văd casa în care îmi petrec timpul 24/7 ca pe un loc tranzacțional („locul unde vii acasă seara”) , ci mai degrabă emoțional („un univers”).

Cu toții depindem unii de alții.”
Crezi asta?

În mare măsură, da.

Dacă ar fi să primești orice ajutor, care este primul lucru pe care l-ai cere celorlalți?
Timp.

Consideră că în spațiul de mai jos poți l un mesaj care va ajută pe cineva. Ce mesaj vrei să transmiți?
Fără Rău, nu știi ce e Bun.

 

 

Autoarea are în plan să centralizeze toate răspunsurile venite în următoarea perioadă și în baza lor, să ofere la final, o surpriză tuturor celor care vor fi contribuit la ea.
Tu cum ai răspunde la întrebări? Vrei să încerci?

Cartea Ralucăi Mihăilă poate fi răsfoită și pe site-ul dedicat www.glasvand.ro și pe pagina de Facebook/Glasvand35DeOreDinViataUnuiCopilMare.


ecommerce-2140603_1920-1200x514.jpg

March 16, 2020 0

Pentru că tocmai a fost Ziua Mondială a Consumatorului, l-am invitat pe Costel Stanciu, Președinte al Asociației pentru Protecția Consumatorilor din România, să ne vorbească despre felul în care criza ne obligă să consumăm responsabil.

Costel Stanciu este licențiat în științe economice și științe juridice, are un masterat în managementul calității, este doctor în economie și are o experiență de 22 de ani în domeniul protecției consumatorilor.

Cum se resimte criză generată de coronavirus în zona protecției consumatorului?

 Epidemia de coronavirus a determinat o modificare a comportamentului de consum – se cumpără alimente în cantități mari și de o calitate inferioară.

În această perioadă, instituțiile statului cu atribuții în domeniul supravegherii pieței alimentelor, cum ar fi  Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor, Autoritatea Națională Fitosanitară, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și Direcțiile de Sănătate Publică ar trebui să facă verificări frecvente ale producătorilor/distribuitorilor de alimente și a furnizorilor de apă. Având în vedere cererea mare de alimente și de apă, există anumite riscuri de contaminare a acestora din cauza nerespectării unor prevederi legale aplicabile producției și distribuției de alimente.

La ce ar trebui să fim atenți atunci când cumpărăm?
Din păcate, cei mai mulți consumatori fac cumpărături peste strictul necesar al familiei, cumpără alimente pentru perioade lungi de timp, de cel puțin 30 de zile.

Asociația pentru Protecția Consumatorilor (APC) nu recomandă un astfel de comportament de consum, din următoarele considerente:

–        Depozitarea unor cantități mari de alimente în frigider/congelator nu face altceva decât să crească consumul de energie al acestuia, să crească durata de funcționare în vederea realizării temperaturii setate, fapt ce duce la diminuarea duratei de viață a frigiderului/congelatorului;

–        Un frigider încărcat cu alimente este greu de gestionat, fapt ce duce la alterarea unor produse și, implicit la risipirea de hrană și bani în familia respectivă;

–        Expunerea la aglomerație în timpul cumpărăturilor crește riscul contactării coronavirusului și al îmbolnăvirii;

–        Cumpărăturile realizate în grabă, din impuls, ne afectează atenția, fapt ce crește probabilitatea de a cumpăra alimente pe care în alte condiții nu le achiziționăm.

În astfel de condiții, generate de epidemia de coronavirus, APC le recomandă consumatorilor să aibă în vedere următoarele sugestii atunci când cumpără alimente procesate, fructe, legume, apă:

–        Termenul de valabilitate;

–        Să respecte temperatura de păstrare și condițiile de depozitare recomandată de producător pentru a nu întrerupe lanțul de frig, fapt ce ar duce la diminuarea calității alimentelor și chiar la alterarea acestora;

–        Să evite alimentele care conțin aditivi alimentari, în special cei din categoria conservanților, coloranților, potențiatorilor de gust și aromă. Alimentele procesate, fără aditivi alimentari, contribuie la susținerea sistemului imunitar, iar organismul va face față cu succes la atacul agenților patogeni, bacterii și virusuri;

–        Spălați bine fructele și legumele înainte de a le introduce în frigider, fără picături de apă pe ele în momentul depozitării în frigider;

–        Fructele și legumele congelate sunt de preferat în această perioada față de cele proaspete, având în vedere că astfel se exclude contactul/atingerea acestora de persoane infectate cu coronavirus sau intrarea lor în contact cu suprafețe/mijloace de transport contaminate cu coronavirus;

–        Spălați energic fructele și legumele necongelate înainte de a le consuma;

–        Evitați să cumpărați fructe și legume care provin din afara țării, de la mii de km distanță, în primul rând pentru faptul că sunt tratate după recoltare cu până la 4 tipuri de pesticide;

–        Citiți cu atenție eticheta produselor alimentare și urmați cu strictețe recomandările producătorului.

Ce înseamnă „să cumperi responsabil”?

 În fiecare an, de 15 martie, în țările lumii în care se aplică principiile democrației participative, se sărbătorește Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor. Pentru anul acesta, Organizația Mondială a Consumatorilor a propus ca tema dezbătută să fie cea referitoare la consum responsabil și consumator responsabil, asta înseamnă că noi consumatorii să achiziționăm numai produse prietenoase cu mediul, respectiv cele care poluează puțin sau nu poluează. Totodată, să nu cumpărăm alimente mai mult decât strictul necesar, astfel risipim hrană, bani și poluăm mediul cu deșeurile alimentare ce trebuie neutralizate.

Care sunt cele mai mari provocări pentru  piața mondială de desfacere?

În astfel de momente generate de epidemia de coronavirus, în anumite țări s-au luat măsuri drastice privind interzicerea exporturilor de materiale/echipamente specifice domeniului sanitar, medicamente și alimente de strictă necesitate, precum și închiderea granițelor de către unele țări. Aceste restricții vor duce la creșterea prețurilor la produsele importate și folosite cu precădere în astfel de situații.

Cum estimați evoluția acestei crize?

Epidemia de coronavirus  va conduce în mod cert la o creștere a cheltuielilor publice cu măsurile luate într-un astfel de context. Din păcate, încasările la bugetul statului din taxe și impozite vor scădea dramatic, iar aceste cheltuieli publice vor fi susținute din împrumuturi externe luate cu dobânzi mai mari față de cele practicate în condiții obișnuite. Măsurile prezentate în comunicările oficiale se referă la amânarea cu câteva luni a plăților unor taxe/impozite de către  firmele mici și mijlocii, dar și la acordarea de către stat a unor ajutoare financiare acestora.

Efortul financiar al României pe durata menținerii stării de urgență specifice epidemiei de coronavirus poate să varieze între 10 miliarde euro și 20 miliarde euro.

Care sunt tendințele internaționale?

La nivel internațional, a scăzut prețul la petrol, urmare a scăderii consumului din cauza anulării de către țările puternic industrializate a unor zboruri internaționale, a impunerii unor restricții referitoare la deplasarea cu mijloacele de transport personale. Firesc ar fi ca prețurile la produse/servicii să scadă, din păcate nu se va întâmpla acest lucru la produsele achiziționate frecvent în această perioadă; dimpotrivă, prețurile la aceste produse vor crește cu până la 30%, în funcție de cât de mare va fi cererea și cât de mică va fi oferta unor astfel de produse.

Sunt ele valabile și pe piața românească?

Tendințele la nivel internațional ne vor afecta și pe noi, deoarece suntem dependenți de importuri într-o proporție foarte mare. La unele produse alimentare, de exemplu, la carnea de porc, dependența de import ajunge până la 70%.

Care sunt soluțiile alternative care ar putea redresa piața în perioada imediat următoare?

Sute de mii de societăți comerciale cu capital autohton vor da faliment, în special cele care au câțiva angajați, urmare a scăderii dramatice a cererii de consum sau urmare a luării de către stat a unor măsuri de suspendare a activității pe o perioadă de câteva săptămâni sau poate luni. Din păcate, nicio o afacere mică din zona HORECA (hoteluri, restaurante și cafenele) nu are prevăzute provizioane/rezerve financiare pentru situații de criză. Managementul în situații de criză se aplică doar în marile societăți comerciale, în special cele cu arie de acoperire pe mai multe țări. Afacerile mici și mijlocii din România pot fi salvate numai prin intermediul unor ajutoare financiare acordate de către stat, credite fără dobândă, respectiv acordarea unor scutiri privind plata taxelor/impozitelor datorate statului.

Având în vedere faptul că în acest an în România avem alegeri locale și parlamentare, există tendința ca actualul Guvern să arunce cu banii în stânga și-n dreapta , fără nicio reținere, în așa fel încât să nu-i fie afectată popularitatea și să scadă în sondaje. Numai că acești bani provin din împrumuturi externe la dobânzi de criză!

Dar pe termen lung?

Pe termen lung, România va înregistra dificultăți în acoperirea cheltuielilor bugetare, precum și în privința achitării datoriei externe. Din păcate, datoria externă a României va crește până la 50% în următorii ani, poate să ajungă chiar la 150 miliarde euro. Puterea de cumpărare a românilor o să scadă dramatic în următorii ani, urmare a creșterii taxelor/impozitelor aplicate angajaților/angajatorilor și a creșterilor de prețuri la produse/servicii.

Citește și serialul Profesioniști ai afacerilor despre impactul crizei coronavirus în business. Antreprenori din domeniul trainingului, al organizării de evenimente, turismului și sănătății descriu felul în care COVID-19 le influențează afacerea.

https://brands-that-value.com/profesionisti-ai-afacerilor-despre-impactul-crizei-coronavirus-in-business/

 

 


Alice-Udrea-OK-1200x1800.jpg

March 12, 2020

Continuăm serialul Profesioniști ai afacerilor despre impactul crizei coronavirus în business, demarat de platforma Brands that Value powered by Tudor Communcation, cu antreprenori din domeniile afectate de criza coronavirus.

Acest nou context perturbator aduce schimbări majore în societate și în modul în care facem afaceri. De aceea am invitat profesioniști din diverse medii de afaceri să ia pulsul din domeniul businessului pe care îl reprezintă.

ALICE UDREA

managing partner QUALIS TRAVEL

Alice Udrea activează în domeniul turismului de 16 ani – agenție de turism, management hotelier și training – formator autorizat. Este pasionată de călătorii și dedicată 100% acestui domeniu de activitate.Cum se resimte criză generată de coronavirus în industria de turism?

Având în vedere situația la nivel mondial cauzată de răspândirea virusului COVID-19, industria turismului se află printre primele domenii de activitate afectate.

Companiile care desfășoară activități de turism din România (agenții de turism, hoteluri, transportatori, ghizi de turism etc) au înregistrat în luna februarie și începutul lunii martie scăderi semnificative ale încasărilor.

Acest nivel scăzut al încasărilor este efectul scăderii cererii de servicii de călătorie și nivelul foarte scăzut al concrezitarii acestora în rezervări ferme precum și un număr mare de anulări sau amânări ale serviciilor deja rezervate.

Fiind sezon early booking, s-au recepționat pe parcursul lunii februarie destul de multe solicitări de ofertă, dar în cea mai mare parte, acestea nu s-au mai concretizat ulterior. Pe măsură ce epidemia s-a extins în tot mai multe țări europene, turiștii individuali au decis amânarea deciziei de achiziție a vacanței sau au solicitat anularea vacanței. De asemenea, companiile au decis limitarea deplasărilor de afaceri, anularea sau amânarea evenimentelor programate.

Hotelurile din România au înregistrat foarte multe anulări și un nivel scăzut de rezervări, care în foarte multe cazuri nu le asigură gradul de ocupare minim necesar pentru a putea funcționa în parametrii de rentabilitate.

Care sunt cele mai mari provocări? Cum estimați evoluția acestui domeniu?

În acest moment, companiile de turism din România înregistrează pierderi financiare foarte mari, iar din punctul meu de vedere, provocarea principală este menținerea business-ului la nivel de „conservare”, până în momentul în care lucrurile vor reveni la normal. Acest lucru înseamnă asigurarea nivelului minim de încasări necesar pentru a putea susține cheltuielile fixe aferente companiei.

În urma unei petiții adresate Guvernului României, operatorii în turism estimează că, dacă situația se prelungește dincolo de luna martie, vor fi nevoiți să apeleze la măsuri precum scăderi ale timpului de muncă pentru angajați sau chiar concedieri, pentru a evita intrările în incapacitate de plată sau închiderea companiilor.

Momentan, situația este imprevizibilă, iar lucrurile se schimbă de la o zi la alta, motiv pentru care fiecare operator în turism încearcă să fie pe cât posibil mai informat, să ofere sprijin turiștilor săi și condiții cât mai flexibile pentru modificarea datei de sejur sau anulare. Totul însă depinde în mare parte și de cooperarea partenerilor (companii aeriene, hoteluri, furnizori de servicii la sol etc).

De exemplu: nici o agenție nu poate face din păcate refund turistului sau să îi modifice rezervarea în mod gratuit, fără a avea acordul companiei aeriene sau a hotelului. Acestea sunt condiții care se negociază contractual la semnarea contractului (în general la începutul sezonului); acum suntem nevoiți să purtăm negocieri suplimentare, iar în unele cazuri succesul ține foarte mult de flexibilitatea partenerilor externi. Suntem puși oarecum într-o situație fără precedent.

Care sunt tendințele internaționale? Sunt ele valabile și pe piața românească?

Situația este similară cel puțin la nivel european, fiind foarte greu de estimat care va fi impactul. Există câteva estimări care spun că este posibil ca pagubele provocate de epidemia de coronavirus în domeniul turismului să se ridice la peste 100 miliarde de dolari la nivel global, în special în destinațiile foarte frecventate, cele mai multe în Europa.

Concret, din experiență proprie, în ultimele zile am stat de vorbă cu mai mulți parteneri interni și externi (operatori charter, agenții de turism externe și hotelieri) – din păcate, peste tot este același nivel scăzut al rezervărilor și flux mare de anulări.

Cu toții încercăm să fim informați la zi în ceea ce privește destinațiile neafectate încă de epidemie, precum și de evoluția în zonele afectate mai mult sau mai puțin, care sunt reglementările legale în ceea ce privește condițiile de călătorie etc. Încercăm să consiliem și să îndrumăm turiștii dornici de vacanță către destinațiile neafectate sau să îi re-rutăm atunci când este cazul și se poate face acest lucru.

Tendința este de a duce o campanie de informare corectă și de a expune turiștilor opțiunile reale și cât mai sigure cu putință. Uneori însă, noi operatorii în turism, suntem nevoiți să cerem nenumărate lămuriri autorităților cu privire la comunicatele de presă și măsurile instituite în ultimele zile. Din păcate, unele informații nu sunt suficient de clare sau incomplete și creează confuzii în rândul turiștilor, acestea impactând ulterior în activitatea noastră și relația cu aceștia.

 

Care sunt soluțiile alternative care ar putea redresa domeniul în perioada imediat următoare? Dar pe termen lung?

În anumite țări, deja au implementat măsuri fiscale menite să susțină angajatorii și angajații din turism pe parcursul acestei perioade dificile. Din păcate, în România încă nu s-au adoptat astfel de măsuri, însă există o petiție semnată de peste 1000 persoane care operează în domeniul turismului din țară și transmisă de curând către Guvernul României.

În acest moment, îndrumăm turiștii să își rezerve pe cât posibil vacanțe pe destinațiile neafectate, iar soluțiile alternative la care lucrăm momentan și pentru care purtăm negocieri în acest moment cu partenerii noștri interni și externi sunt pachete de vacanță cu termene de anulare și de plată mai permisive, astfel încât, în cazul unor evenimente nedorite, turiștii să poată anula din timp vacanța, fără penalizări sau la un nivel foarte scăzut al acestora. Astfel, turiștii își vor putea face în continuare planuri de vacanță, având liniștea necesară că pot anula rezervările în caz de nevoie și mai ales siguranța că nu vor pierde banii achitați în avans.

Suntem încrezători că situația se va remedia și încercăm să găsim condiții favorabile de rezervare pentru turiștii noștri, mai ales că există o categorie care dorește să își programeze deja concediul pentru viitorul sezon de iarnă.

Citește și despre evoluția industriei de training, cu Mihai Arghire, managing partner Brightway

https://brands-that-value.com/profesionisti-ai-afacerilor-despre-impactul-crizei-coronavirus-in-business/

Citește și despre evoluția industriei de evenimente, cu Gabriela Negulescu, managing partner Events Stuff România

https://brands-that-value.com/gabriela-negulescu-events-stuff-cei-care-vor-rezista-vor-fi-mai-puternici-mai-credibili/

 

 

 


Gabriela-Negulescu-EventStuff-1200x1198.jpg

March 12, 2020

 

Continuăm serialul Profesioniști ai afacerilor despre impactul crizei coronavirus în business, demarat de platforma Brands that Value powered by Tudor Communcation, cu antreprenori din domeniile afectate de criza coronavirus.

Acest nou context perturbator aduce schimbări majore în societate și în modul în care facem afaceri. De aceea am invitat profesioniști din diverse medii de afaceri să ia pulsul din domeniul businessului pe care îl reprezintă.

Gabriela Negulescu

Managing Partner al Event Stuff România

Event Stuff România este unul din marii furnizori de logistică și decoruri de închiriat pentru evenimente. După 5 ani de activitate în învățământ, un MBA și opt ani de activitate în banking și piețe de capital, a decis să între în domeniul dinamic al industriei evenimentelor. Din 2011 este asociat al Event Stuff Central Europe, una din cele mai mari firme din România în domeniul sau de activitate, și furnizor al Casei Regale a României.

În momentul de față Gabriela gestionează o echipa de 17 oameni și un inventar de mii de piese de mobilier și accesorii, mii de metri pătrați de corturi, kilometri de sisteme de împrejmuire, toate destinate închirierii pentru evenimente.

În cei peste 10 ani de activitate, Event Stuff a echipat evenimente mari și foarte mari, unele emblematice, desfășurate oriunde în țară și chiar și în afara ei. Cu un focus în special pe evenimentele corporate și publice, dintre care putem aminti 7 ediții de Bucharest Internațional Air Show, peste 15 caravane agricole pentru marii producători de îngrășăminte, târguri și festivaluri, gale și lansări de produse, petreceri corporate cu peste 2-3000 de participanți, vizita președintelui Republicii Franceze, 6 ediții ale evenimentului organizat în fiecare an de Ambasada Angliei, cu ocazia Zilei Reginei, evenimente sportive, concerte și festivaluri și multe, multe altele.

În momentul de față, ca toate firmele ce activează în acest domeniu, Event Stuff se confruntă cu criză provocată de Coronavirus și încearcă să-i facă față cât mai bine. Din păcate, nu există rețete…

Cum se resimte criză generată de coronavirus în industria de entertaining?

–        Industria de entertainement și de evenimente, în general, este puternic și rapid lovită de această nouă criză. O mulțime de evenimente internaționale s-au anulat. Acum s-au impus restricții și în România. Noi furnizăm logistică în special pentru evenimente mari. Nu suntem axați doar pe entertainment. S-au amânat (însă pe termen nedeterminat) o serie de evenimente gen târguri, evenimente corporate, conferințe, concerte sau evenimente sportive. Iar cele care au rămas confirmate sunt încă incerte. Deși restricțiile se referă la un anumit număr de participanți (minim 1000), nici evenimentele cu număr mai mic nu se vor ține din precauție, teamă etc. Practic, luna martie înseamnă pentru firmele din industria de evenimente din România ZERO business.  Sau foarte aproape de zero. Cu toate implicațiile. Sperăm să fie doar luna martie!

Care sunt cele mai mari provocări?

–        Cea mai mare provocare pentru firmele din industria noastră o reprezintă problemele de cash flow. S-au interzis evenimentele cu peste 1000 de persoane, dar mai toate s-au anulat sau amânat, indiferent de mărime. Acest lucru generează niște probleme de cashflow care pot deveni serioase.  Chiar dacă unele evenimente vor avea loc mai târziu, o perioada fără evenimente însemană o perioada fără venituri, dar cu costurile fixe pe care fiecare dintre noi le are și pe care nu le putem amâna. Nu mai vorbesc de situațiile în care s-au contractat și plătit deja servicii sau s-au făcut investiții legate de proiectele respective.

–        A doua este lipsa de predictibilitate, incertitudinea. Din nefericire, nu știm cum va evolua situația, cât va dura, ce restricții vor mai fi impuse. Citeam zilele acestea un raport McKinsey cu trei scenarii posibile… Nu știm dacă va fi o criză scurtă și ne vom recupera la sfâșitul primului trimestru, o scădere ușoară, dar generală a economiei, cu posibilitatea de revenire în Q2 sau o pandemie generală ce va genera o recesiune globală din care să ne revenim spre sfârșitul anului.

Vor fi pierderi la nivelul întregii economii pe care nu le putem estima acum. Pierderi care vor afecta toate domeniile de activitate și care vor avea un recul puternic în industria de evenimente. În 2008 noi abia ne lansam și, fiind primii în piață care închiriau toate tipurile de echipamente necesare unui eveniment, am  crescut, în ciuda crizei. Dar îmi amintesc bine despre acea perioadă că primele bugete care s-au tăiat în coporatii au fost cele de marketing și, implicit, cele de evenimente. În cazul unei crize cum este aceasta, ne așteptăm ca și bugetele alocate evenimentelor publice să se reducă, lucru care va afecta puternic segmentul în care activăm. De aceea sunt hotărâtoare gestionarea resurselor, drămuirea lor, păstrarea angajaților și a încrederii clienților.

Cum estimați evoluția acestui domeniu?

–        Este clar că va fi zdruncinat puternic. Companiile care nu vor avea capacitatea să reziste financiar în această perioada vor dispărea. Va fi foarte importantă abilitatea firmelor de a reduce costurile, de a-și gestiona foarte riguros resursele și de a găși surse alternative de venituri. Creativitatea cu aplicabilitate practică își va spune cuvântul. Totodată, va conta mult capacitatea de regrupare și de a deveni funcționale la capacitatea necesară după ce vor fi funcționat, nu se știe cât timp, în regim de avarie.

Care sunt tendințele internaționale? Sunt ele valabile și pe piața românească?

–        Dacă vorbim de tendințe în general, desigur că și piață românească le urmează, chiar dacă suntem, în unele aspecte, cu niște pași în urmă. În cazul crizei generate de coronavirus, nu dansăm neapărat în același stil. S-au anulat multe evenimente internaționale foarte mari; altele s-au reprogramat. Cu excepția Italiei, unde situația este dramatică, în alte țări pare că lucrurile sunt tratate cu mai mult calm. Desigur, sunt țări cu sisteme mult mai bine puse la punct, cu o disciplină și un simț civic bine înrădăcinate. Din păcate, societatea românească nu se prea poate lăuda cu astfel de trăsături. Și nici sistemele din România, îndeosebi cel sanitar, nu putem spune că sunt atât de bine puse la punct. Sunt îndreptățite măsurile drastice care s-au luat și care au lovit industria de evenimente din România precum trăznetul.

Care sunt soluțiile alternative care ar putea redresa domeniul în perioada imediat următoare?

–        Ar fi tare bine să avem niște rețete! Depinde de creativitatea fiecărui antreprenor, de networking, de flexibilitate, de capacitatea de adaptare și, în mare parte, de capacitatea financiară. Se vorbește mult de online. Se discută mult în asociațiile internaționale ale organizatorilor de congrese și conferințe despre participări virtuale. Din păcate, activitatea noastră nu se poate muta în online. Nu-ți pot înlocui cortul de evenimente sau mobilierul cu unul virtual. Sau pot, dar nu mă ajută. În momentul ăsta, cred că toți ne batem capul cum să ne conservăm resursele și la ce activități alternative să le folosim, astfel încât să ne aducă venituri.

Dar pe termen lung?

–        Pe termen lung va conta foarte mult să reziști. Să te poți regrupa. Industria de evenimente va avea o problemă, dar nu va muri. Se vor dezvolta noi concepte. Problema sustenabilității, coroborată cu soluțiile tehnologice la care se va apela din ce în ce mai mult în această perioadă, pentru desfășurarea unor evenimente mari, vor duce la o validare și o explozie a zonei de evenimente virtuale.

Cei care vor fi rezistat vor fi mai puternici, mai credibili. Se vor reconfigura businessuri. Cred că eficiența și creativitatea vor fi vectorii principali de dezvoltare, iar tehnologizarea va juca un rol foarte important.

Citește și interviul pe care l-am luat unui profesionist din domeniul industriei de traininguri:

https://brands-that-value.com/profesionisti-ai-afacerilor-despre-impactul-crizei-coronavirus-in-business/?fbclid=IwAR0b0dCMf-fObTixEODXqcYo-6DIGi6DrLRHGxXF3Xz06TwdF4g0vE9V1ss

 

 


connection-4885308_1920-1200x818.jpg

March 11, 2020

„Lumea nu va mai fi niciodată la fel.” Erau cuvintele care se repetau la nesfârșit în urma atacului terorist asupra turnurilor gemene World Trade Center din 11 septembrie 2001. A fost un moment de criză care a generat schimbări uriașe. În situația noii crize generate de coronavirus, tindem să gândim cumva la fel.  Acest nou context perturbator aduce schimbări majore în societate și în modul în care facem afaceri. De aceea am invitat profesioniști din diverse medii de afaceri să ia pulsul din domeniul businessului pe care îl reprezintă.

 Mihai Arghire

 Managing Partner Brightway, companie de training

 Cum se resimte criza generată de coronavirus în industria de training?

Deocamdată efectul este redus. Am avut doar câteva proiecte care s-au amânat cu câteva săptămâni în cazul unor companii care au adoptat lucrul de acasă cu întreaga echipă ca măsură preventivă. Restul proiectelor se derulează deocamdată conform planului. Sunt convins însă că, dacă situația nu se ameliorează pe plan international, vor exista mai multe proiecte ce vor fi puse în stand-by. Cu toate acestea, viața merge înainte, ne vom adapta la noile condiții și vom depăși această provocare.

Care sunt cele mai mari provocări?

Deocamdată lucrurile merg la fel ca și până acum, voi vorbi despre câteva provocări care cred că au șanse mari să apară pentru noi într-un viitor apropiat.

  • Panica generală care transformă măsurile de prevenție într-un comportament irațional.Oamenii apreciază probabilitatea ca un eveniment să se întâmple după incidența cu care aud alte persoane vorbind despre acel eveninet ori în funcție de numărul de știri despre evenimentul respectiv. Dacă vorbim doar despre lucruri pesimiste și tragedii care urmează să se întâmple, oamenii vor intra in panică. Noi preferăm să fim fermi în privința măsurilor de prevenție și să vorbim cu optimism despre viitor.
  • Scăderea economică ce poate duce la tăieri de bugete în zona de servicii dacă situația nu se ameliorează.
  • Oprirea activității economice în zonele de carantină și scăderile din domenii cheie precum turismul, transportul aerian, organizarea de evenimente vor duce la o descreștere economică.

Cum estimați evoluția acestui domeniu? Care sunt tendințele internaționale? Sunt ele valabile și pe piața românească?

Domeniul educației de business este în creștere la nivel internațional și în România. Printre motivele principale sunt transformările pieței și progresul tehnologic care necesită dezvoltarea permanentă de noi abilități, adaptarea oamenilor și companiilor la schimbările mediului în care activează. Noul context al epidemiei cu COVID-19 va avea un impact negativ asupra acestui trend. Dacă va fi doar o decelerare a avântului, o stagnare sau o scădere, rămâne de văzut. Depindem de modul în care vor evolua lucrurile în următoarele luni, mă refer în special la anunțul apariției unui vaccin și scăderea semnificativă a numărului de noi îmbolnăviri în zonele afectate.

Care sunt soluțiile alternative care ar putea redresa domeniul în perioada imediat următoare? Dar pe termen lung?

Noi am implementat căteva măsuri imediat:

  • Fiecare participant va fi testat pentru a fi primit în sală cu un termometru non-contact, cu laser infraroșu.
  • Înainte de a fi primit în sală, fiecare participant va completa un chestionar prin care își asumă că respectă prevederile de siguranță stabilite de Organizația Mondială a Sănătății, pentru protecția împotriva COVID-19. Printre aceste prevederi se numără asumarea că nu a călătorit în țările cu grad de risc ridicat în ultimele 14 zile și/sau nu a intrat în contact cu persoane ce se încadrează în categoriile de risc.
  • Permitem colegilor care au copii să lucreze de acasă în perioada când școlile vor fi închise. Acest lucru este valabil pentru oricine nu poate ajunge la birou cu mașina personală sau pe jos, evitând mijloacele de transport.
  • Derulăm anumite întâlniri, sesiuni de lucru cu clienții în mediul online.

Pe termen mediu-lung sunt optimist, cred că lucrurile se vor liniști și omenirea va trece peste această criză, așa cum a făcut-o de nenumărate ori. Sperăm că în următoarele luni vor exista rezultultate semnificative în lupta cu noul coronavirus și lucrurile vor reveni la normal.

Foto: Pixabay